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FAQs

+ Como eu posso verificar o estatus do meu pedido?

Se você quiser verificar o estatus do seu pedido, aonde está o seu pedido, quando você vai receber, se seu pedido foi despachado ainda, favor entrar e clicar em Meu Pedido em qualquer página do nosso site.

+ Há alguma taxa adicional envolvida no frete?

Em alguns casos, o país de destino pode cobrar impostos aduaneiros e outras taxas. Não temos controle sobre estas taxas, uma vez que as políticas aduaneiras variam amplamente de país para país. Consulte o escritório local da aduana de seu país para maiores informações.

+ Para aonde você pode enviar?

Nós fazemos envios no mundo inteiro. Podem existir alguns lugares que precisem de mais informações para o envio, mas se isso ocorrer, nós entraremos em contato com você o quanto antes.

+ Que tipo de garantia ou segurança você oferece nos seus produtos?

Nós vendemos produtos que nós acreditamos são de alta qualidade e confiança. Antes de enviar cada vestido aos nossos clientes, o nossos time de controle de qualidade verifica cada produto para nunca enviar produtos danificados.

+ Qual é a sua política de devoluções?

Clientes devem entrar em contato com o serviço de apoio ao cliente da Vbridal.com para iniciar o processo de devoluções em até 7 dias da data de recebimento da encomenda. Se o seu produto chegar com defeito, com o modelo errado ou cor errada, você será qualificado a receber reembolso completo. Porém, se o item não estiver com defeito, ou foi feito de acordo com o tamanho pedido mas não serve, favor lembrar que nós não aceitaremos devolução.

+ Quanto vai custar o envio?

Nós temos 3 métodos diferentes de expedição, inlcuindo entrega rápida, normal e econômica. As taxas de entrega variam de país a país. Também vai depender do peso do item encomendado. Você pode fazer um pedido teste para descobrir o valor do envio.

+ Quanto tempo leva a entrega?

Atualmente eleleva dias 15-18 de fazer vestidos de noiva e 13-15 dias para fazer outros vestidos, desde o dia que você colocar um fim. Você pode verificar o período de adaptação específica na página do produto. O tempo de navegação também difere em métodos de envio. O transporte mais rápido - o transporte acelerada leva 3-6 dias para a expedição. O transporte padrão toma 5-8 dias. O Super Saver Shipping (apenas para encomendas de acessórios de valor inferior a US $ 50) leva 15-30 dias para a expedição. Quanto mais cedo você fizer um pedido, quanto mais cedo começar a preparar o seu vestido. Obrigado.

+ Quais são as diferenças da Vbridal.com em comparação as outras lojas online?

Vbridal.com vai direto a fonte para comprar os nossos maravilhosos vestidos. Os vestidos que nós vendemos tem a mesma alta qualidade daqueles vendidos nos salões tradicionais e por outras lojas online. Mesmo que nós não vendemos vestidos de estilistas famosos, você ainda consegue um lindo vestido de noiva, sem o preço dos estilistas famosos.

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