NIEUWE MOGELIJKHEID: Kleermakersservice met spoed is beschikbaar voor geselecteerde artikelen!  BEKIJK DETAILS

blijft:

HELP

OVER ONS

Over Ons

Onze Garantie

Algemene Leveringsvoorwaarden

Privacybeleid

Aankondiging

HELP & CONTACT

Veelgestelde Vragen

Betalingsmethodes

Kleurentabel

Maattabel

Kies Een Sluier

Kies Een Petticoat

Aflevering

Contact

REKENING

Uw Account

Volg Uw Bestelling

Retourbeleid

FAQs

+ Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren?

Indien u de status van uw bestelling wilt controleren, bijvoorbeeld waar uw bestelling is, wanneer ontvangt u uw bestelling, of uw bestelling al verzonden is, log dan eerst in en klik Mijn Bestellingen op iedere willekeurige pagina van de website.

+ Zijn er extra kosten verbonden aan het verzenden?

In sommige gevallen kan het land van bestemming douanerechten of andere belastingen rekenen. We hebben geen controle over deze kosten omdat het douanebeleid enorm verschilt per land. Neem contact op met uw lokale douanekantoor voor meer informatie.

+ Waar kan u naar toe verschepen?

Wij verschepen wereldwijd. Het kan zijn dat we voor sommige locaties extra informatie nodig hebben om naar toe te kunnen verschepen, maar mocht dit het geval zijn, dan nemen we zo spoedig mogelijk contact met u op.

+ Wat voor soort garantie is van toepassing op uw producten?

Wij verkopen producten waarvan wij geloven dat ze betrouwbaar en van hoogwaardige kwaliteit zijn. Alvorens iedere jurk naar onze klanten wordt verzonden, controleren onze kwaliteitsmedewerkers tot in detail uw bestelling om u van hoogwaardige kwaliteit te kunnen verzekeren. Defecte of beschadigde goederen zullen nooit met opzet worden verzonden.

+ Wat is uw retourbeleid?

Klanten moeten binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling contact opnemen met de Klanten Service van Vbridal.com om het retourproces in gang te kunnen zetten. Indien uw product defect, verkeerd verzonden of met een foute kleur wordt afgeleverd heeft u recht op het retour ontvangen van uw volledige aankoopbedrag. Echter, wanneer het item geen fouten bevat of gemaakt is volgens de maat die u heeft besteld maar desondanks niet past, let dan op dat wij u item niet retour nemen.

+ Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Wij bieden drie verzendmethodes, waaronder extra snel verzenden, standaard verzenden en super besparend verzenden. De verzendkosten verschillen van land tot land. Het hangt ook af van het gewicht van de items in uw bestelling. U kunt eerst een test bestelling plaatsen om te bekijken wat de verzendkosten zijn.

+ Hoe lang is de leveringstijd?

Momenteelduurt het 15-18 dagen naar trouwjurken en 13-15 dagen te maken naar andere jurken te maken sinds de dag dat u een bestelling plaatst. U mag de specifieke tailoring periode controleren op de productpagina. De levertijd verschilt ook in de scheepvaart methoden. De snelste verzending - Verzending duurt 3-6 dagen voor de verzending. De standaard verzendkosten duurt 5-8 dagen. De super saver verzending (alleen voor bestellingen van accessoires ter waarde minder dan $ 50) duurt 15-30 dagen voor de verzending. Hoe eerder u een bestelling plaatst, hoe eerder we beginnen met de voorbereiding van uw jurk. Dank u.

+ Waarom is Vbridal.com anders dan andere online bruidszaken?

Vbridal.com gaat direct naar de bron om onze mooie japonnen in te kopen. De japonnen die we verkopen zijn van dezelfde hoge kwaliteit als verkocht door de ontwerpers in traditionele boetieks of door andere online winkeliers. Ondanks dat we geen japonnen verkopen met een “ontwerpers” label, ontvangt u nog altijd een prachtig bruidsjapon, zonder de ontwerpers prijs.

Further questions

You may use the online form to submit an inquiry.