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FAQs

+ ¿Cómo puedo verificar el estado de mi pedido?

Si desea realizar un seguimiento del estado de su pedido, como cuándo lo ordenó, cuándo lo recibirá, si su pedido ha sido enviado, por favor, inicie sesión primero y haga clic en Mis pedidos en cualquier página del sitio web.

+ ¿Existe algún cargo adicional relacionado con los gastos de envío?

En algunos casos, su país de destino podría facturar aranceles aduaneros u otro tipo de impuestos. No tenemos control sobre este tipo de cargos debido a que las políticas aduaneras varían de un país a otro. Por favor, compruebe con su oficina aduanera para más información.

+ ¿Adónde se puede enviar?

Enviamos a todo el mundo. Puede haber lugares en particular que podría requerir información adicional para hacer un envío. Sin embargo, en todo caso, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

+ ¿Qué clase de garantía se ofrece en sus productos?

Nosotros vendemos productos que creemos son de alta calidad y fiabilidad. Antes de enviar cada vestido a nuestros clientes, nuestro personal de control de calidad hará un control minucioso para asegurar la alta calidad, Nunca enviamos productos dañados o defectuosos.

+ ¿Cuál es su política de devoluciones?

Tenemos 7 días de política de retorno libre en el que se puede devolver cualquier producto sin excepción. Si el producto llega de una manera defectuosa, mal de fábrica, con el tamaño incorrecto o el color no coincide por alguna razón, usted puede devolverlo dentro de los 14 primeros días después de recibir su paquete y solicitar un reembolso o reemplazo. Sin embargo, si el artículo no está defectuoso o erróneo, por favor, tenga en cuenta que no vamos a aceptar el artículo devuelto.

+ ¿Cuánto cuesta el envío?

Tenemos tres métodos de envío incluyendo el envío urgente, el envío estándar y envío de super ahorro. Los gastos de envío varían de país a país. También depende del peso de los artículos que usted ordene. Usted puede hacer un pedido de prueba para comprobar los gastos de envío.

+ ¿Cuánto tiempo se tarda el envío?

Por lo general, se tarda 15-18 días en hacer un vestido de novia y 13-15 días hacer otro tipo de vestido, desde el día en que realizar el pedido. El tiempo de envío también difiere en los métodos de envío. El envío más rápido (Envío) urgente toma 3-6 días para su llegada. El envío estándar tarda 5-8 días. El envío super ahorro toma 15-30 días. Cuanto antes usted realice un pedido, más pronto estará listo.

+ ¿Cómo en qué se diferencia Vbridal.com de otras tiendas en línea de vestidos de novia?

Vbridal.com va directamente a la fuente a la hora de comprar nuestros hermosos vestidos. Los vestidos que vendemos son de la misma alta calidad que los diseñadores venden en salones tradicionales y por otros minoristas en línea. A pesar de que no se venden "de diseñador", seguirá recibiendo un hermoso vestido de novia, pero sin el precio de uno de diseñador.

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